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网络用户体验
相关名词解释
- 用户体验:英文叫做User Experience,缩写为UE, 或者UX
它是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉,是否成功,是否享受,是否还想再来使用。他们能够忍受的问题,疑惑和BUG的程度
- 以用户为中心的设计:英文叫做User-Centered Design 缩写为UCD
关于以用户为中心的设计的构成内容尚未达成明确的共识。但是 John Gould 和他在 IBM 的同事于 20 世纪 80 年代开发了一种称为 Design for Usability (GOU88) 的方法,它包括了最为普遍接受的定义。它从若干交互系统的实践中发展而来,其中最著名的系统是 IBM 公司的 1984 Olympic Messaging System (GOU87)。 该方法由四个主要部分组成:关注用户,集成化设计,初期用户测试,迭代式设计
- 信息架构:英文叫做information architecture,缩写为IA
它是一个整理信息,斡旋信息系统与使用者需求的过程,主要是要将信息变成一个经过组织、归类、以及具有浏览体系的组合结构。
这样的结构性设计将使得使用者对于信息的内容存取更直接,让使用者的任务更容易完成,它也可说是在结构与分类上的艺术与科学,可以帮助我们寻找信息并且予以管理。
- 交互设计:英文叫做Interaction Design
交互设计是指设计人和产品或服务互动的一种机制 , 以用户体验为基础进行的人机交互设计是要考虑用户的背景、使用经验以及在操作过程中的感受,从而设计符合最终用户的产品,使得最终用户在使用产品时愉悦、符合自己的逻辑、有效完成并且是高效使用产品。
交互设计的目的是使产品让用户能简单使用。任何产品功能的实现都是通过人和机器的交互来完成的。因此,人的因素应作为设计的核心被体现出来。
HCI:human computer interaction人机交互
- 用户界面:英文叫做User interface
- 图形界面:英文叫做Graphics User Interface
在人和机器的互动过程中,有一个层面,即我们所说的界面。
从心理学意义来分,界面可分为感觉(视觉、触觉、听觉等)和情感两个层次。
有效的界面设计经常是预见的过程,设计目标是开发者根据自己对用户需求的理解而制定的。 优秀的界面简单且用户乐于使用,这意味着设计需适应硬件的局限。
- 易用性:英文叫做Usability
是交互式IT产品/系统的重要质量指标,指的是产品对用户来说有效、易学、高效、好记、少错和令人满意的程度,即用户能否用产品完成他的任务,效率如何,主观感受怎样,实际上是从用户角度所看到的产品质量,是产品。